Actualización de firmware para el Nokia E52, versión v052.003

Nokia E52

Ya esta disponible para los terminales Nokia E52, via OTA o NSU, la actualización al firmware v052.003 para el Nokia E52.

Nueva actualización de firmware para el Nokia E52

Nokia E52

Los chicos de Nokia están que no paran con las actualizaciones , en este caso le ha tocado el turno al Nokia E52 para algunos terminales libres ya tienen disponible, via OTA o NSU, la actualización al firmware V.051.081 para el Nokia E52.

Nokia mima a sus clientes

Soporte Nokia

Mucha gente me pregunta porque me gusta Nokia , la respuesta es sencilla , miman a sus clientes.

Nokia continúa buscando la mayor satisfacción de sus clientes en su servicio de soporte técnico y ha añadido una nueva herramienta de comunicación directa con ellos: un canal de Twitter http://twitter.com/nokiahelps que, aunque está, de momento, en inglés, seguramente sea la opción elegida por muchos de los usuarios de Nokia.

En la web de Atención al Cliente de Nokia España http://www.nokia.es/soporte, encontramos varias formas de contactar con la Compañía:

1.      Por teléfono en el 902 404414

2.      Por mail en http://www.nokia.es/soporte/localizador-centros-nokia

El horario del “Contact Center” es de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00 (excepto festivos).

Además, en la web existe un Localizador de Centros de Reparación Nokia (Nokia Care Points) http://www.nokia.es/soporte/localizador-centros-nokia para buscar el centro más cercano al usuario en toda España.

Cabe señalar que un 40% de las averías que llegan a Nokia, a través de estos distintos canales, se resuelven actualizando el software del terminal, algo que el mismo usuario puede hacer vía Nokia Software Updater (web) o vía FOTA (Firmare update Over The Air).

Para actualizar el software a través de la web, sólo hay que seguir los pasos en http://www.nokia.es/soporte/software/device-software-updater# .

Para hacerlo directamente desde el teléfono (FOTA), sólo hay que mirar la versión actual con que cuenta el terminal, tecleando *#0000#, y luego, Opciones/Verificar actualización. Si hubiera una versión posterior disponible, se hace click en Actualizar. En los modelos más actuales, existe un icono específico para realizar actualizaciones de software. Las actualizaciones suponen tráfico de datos, por lo que tienen un coste de conexión a la red si no se realizan vía WiFi, que sí sería gratuito.

Más información en www.nokia.es

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