Mucha gente me pregunta porque me gusta Nokia , la respuesta es sencilla , miman a sus clientes.
Nokia continúa buscando la mayor satisfacción de sus clientes en su servicio de soporte técnico y ha añadido una nueva herramienta de comunicación directa con ellos: un canal de Twitter http://twitter.com/nokiahelps que, aunque está, de momento, en inglés, seguramente sea la opción elegida por muchos de los usuarios de Nokia.
En la web de Atención al Cliente de Nokia Españahttp://www.nokia.es/soporte, encontramos varias formas de contactar con la Compañía:
Cabe señalar que un 40% de las averías que llegan a Nokia, a través de estos distintos canales, se resuelven actualizando el software del terminal, algo que el mismo usuario puede hacer vía Nokia Software Updater (web) o vía FOTA (Firmare update Over The Air).
Para hacerlo directamente desde el teléfono (FOTA), sólo hay que mirar la versión actual con que cuenta el terminal, tecleando *#0000#, y luego, Opciones/Verificar actualización. Si hubiera una versión posterior disponible, se hace click en Actualizar. En los modelos más actuales, existe un icono específico para realizar actualizaciones de software. Las actualizaciones suponen tráfico de datos, por lo que tienen un coste de conexión a la red si no se realizan vía WiFi, que sí sería gratuito.
Nokia lanza la actualización de firmware de su N86 concretamente la versión V30.009.
La actualización se realiza sin PC, via OTA (Over The Air) ya que aún no se encuentra disponible para el Nokia Software Update. Además se mantienen los datos con la herramienta de conservación de los mismos, siendo no obstante conveniente hacer una copia de seguridad siempre que sea posible.
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Si no te sale la opción es posible que sea porque el product code no la tenga aún disponible en tu país.
El Nokia N86 8MP al igual que otros modelos se quedó fuera de la fiesta que se ha montado la compañía finlandesa con la navegación gratuita de Ovi Maps. Algunos terminales importantes como el Nokia N97 tuvieron la posibilidad una semana más tarde, pero todavía existen teléfonos como el que nos ocupa en esta noticia que hasta ahora no hemos sabido nada de él.O el mismo Nokia N95 y Nokia N95 8GB que aun no disponen de el.
El servicio permite acceso libre y gratuito a los 5 millones de canciones disponibles en Nokia Music Store durante 1 año, con tarifa plana de Internet en el móvil Plus de Movistar.
Nokia y Telefónica han anunciado hoy que ofrecerán, en exclusiva en España, la solución Nokia N86 8MP Comes With Music, que permite a los usuarios descubrir una nueva forma de disfrutar de la música desde su móvil Nokia N86 8MP o desde el PC. Los consumidores que accedan a “Comes with Music”, a través de su Nokia N86 8MP CWM de movistar, podrán disfrutar de las más de 5 millones de canciones de Nokia Music Store, sin preocuparse del coste de las canciones y sin límite de acceso durante un año gracias a la tarifa plana ilimitada de Internet en el móvil Plus de movistar. Las canciones se podrán conservar tanto en el móvil como en el ordenador una vez finalizada la suscripción. Lee el resto de esta entrada »
El Nokia N86, es la punta de lanza de Nokia en cuanto a lo que a móviles con cámara se refiere. Y es en esta característica en la que se centra la actualización (V20.115), incorporando detección de rostros. Además, se ha mejorado la velocidad de la aplicación, la calidad de imagen y video y la posibilidad de eliminación de ojos rojos.
Está disponible via Nokia Software Updater, Ovi Suite, and FOTA.
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Se han eliminado bugs en:
Web
Music store client
RealPlayer
Ovi Maps
Here and Now
N-Gage client
Nokia Messaging
La tienda online de Nokia www.nokia.es/tienda permitirá reservar,a partir del próximo lunes, los tres modelos más novedosos y esperados de Nokia que constituyen un fiel reflejo de la convergencia móvil adaptada a cada tipo de consumidor.
Este verano capta los mejores momentos con el Nokia N86 8MP y su imagen perfecta
Nokia ha presentado hoy el Nokia N86 8MP, el dispositivo con la cámara más potente y las mejores prestaciones de la gama Nseries. Gracias a la óptica Carl Zeiss TessarTM de gran angular, los 8 megapíxeles, la captura mejorada de objetos en movimiento y la conectividad de alta velocidad, el Nokia N86 MP está diseñado para quienes se toman en serio sus fotos y les apasiona compartirlas con los demás. El lanzamiento del Nokia N86 8MP está previsto para este verano. Lee el resto de esta entrada »
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