el blog de aiglesias

Blog de un apasionado de los Nokia.

Archive for the ‘X3’ Category

Nueva actualización del OVI beta Navegador

Posted by aiglesias en septiembre 11, 2010

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La gente de Nokia Beta Labs , esta siempre investigando en este caso se trata de una mejora para los terminales de la serie S40. Lee el resto de esta entrada »

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Nokia mima a sus clientes

Posted by aiglesias en septiembre 7, 2010

Soporte Nokia

Soporte Nokia

Mucha gente me pregunta porque me gusta Nokia , la respuesta es sencilla , miman a sus clientes.

Nokia continúa buscando la mayor satisfacción de sus clientes en su servicio de soporte técnico y ha añadido una nueva herramienta de comunicación directa con ellos: un canal de Twitter http://twitter.com/nokiahelps que, aunque está, de momento, en inglés, seguramente sea la opción elegida por muchos de los usuarios de Nokia.

En la web de Atención al Cliente de Nokia España http://www.nokia.es/soporte, encontramos varias formas de contactar con la Compañía:

1.      Por teléfono en el 902 404414

2.      Por mail en http://www.nokia.es/soporte/localizador-centros-nokia

El horario del “Contact Center” es de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00 (excepto festivos).

Además, en la web existe un Localizador de Centros de Reparación Nokia (Nokia Care Points) http://www.nokia.es/soporte/localizador-centros-nokia para buscar el centro más cercano al usuario en toda España.

Cabe señalar que un 40% de las averías que llegan a Nokia, a través de estos distintos canales, se resuelven actualizando el software del terminal, algo que el mismo usuario puede hacer vía Nokia Software Updater (web) o vía FOTA (Firmare update Over The Air).

Para actualizar el software a través de la web, sólo hay que seguir los pasos en http://www.nokia.es/soporte/software/device-software-updater# .

Para hacerlo directamente desde el teléfono (FOTA), sólo hay que mirar la versión actual con que cuenta el terminal, tecleando *#0000#, y luego, Opciones/Verificar actualización. Si hubiera una versión posterior disponible, se hace click en Actualizar. En los modelos más actuales, existe un icono específico para realizar actualizaciones de software. Las actualizaciones suponen tráfico de datos, por lo que tienen un coste de conexión a la red si no se realizan vía WiFi, que sí sería gratuito.

Más información en www.nokia.es

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Vídeos del nuevo Nokia X3

Posted by aiglesias en agosto 17, 2010

Aqui os dejo con un par de videos del nuevo Nokia X3 presentado esta mañana.

El segundo

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Nokia introduce el diseño “Touch and Type” con el nuevo Nokia X3

Posted by aiglesias en agosto 17, 2010

Nokia_X3_touch-and-type_1_lowres

Nokia_X3_touch-and-type_1_lowres

Siguiendo con la innovación en su portfolio de móviles, Nokia presenta el nuevo Nokia X3 que combina diseño extraplano con pantalla táctil y teclado tradicional de 12 botones. Se trata del primer terminal “Touch and Type” de Nokia que incluye una pantalla táctil para facilitar ciertas funciones y teclas para escribir mensajes de texto y hacer llamadas. Estará a la venta durante el tercer trimestre de 2010 con un precio de venta aproximado de 125 euros* (antes de impuestos y subvenciones). Lee el resto de esta entrada »

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