el blog de aiglesias

Blog de un apasionado de los Nokia.

Archive for the ‘N77’ Category

Nokia mima a sus clientes

Posted by aiglesias en septiembre 7, 2010

Soporte Nokia

Soporte Nokia

Mucha gente me pregunta porque me gusta Nokia , la respuesta es sencilla , miman a sus clientes.

Nokia continúa buscando la mayor satisfacción de sus clientes en su servicio de soporte técnico y ha añadido una nueva herramienta de comunicación directa con ellos: un canal de Twitter http://twitter.com/nokiahelps que, aunque está, de momento, en inglés, seguramente sea la opción elegida por muchos de los usuarios de Nokia.

En la web de Atención al Cliente de Nokia España http://www.nokia.es/soporte, encontramos varias formas de contactar con la Compañía:

1.      Por teléfono en el 902 404414

2.      Por mail en http://www.nokia.es/soporte/localizador-centros-nokia

El horario del “Contact Center” es de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00 (excepto festivos).

Además, en la web existe un Localizador de Centros de Reparación Nokia (Nokia Care Points) http://www.nokia.es/soporte/localizador-centros-nokia para buscar el centro más cercano al usuario en toda España.

Cabe señalar que un 40% de las averías que llegan a Nokia, a través de estos distintos canales, se resuelven actualizando el software del terminal, algo que el mismo usuario puede hacer vía Nokia Software Updater (web) o vía FOTA (Firmare update Over The Air).

Para actualizar el software a través de la web, sólo hay que seguir los pasos en http://www.nokia.es/soporte/software/device-software-updater# .

Para hacerlo directamente desde el teléfono (FOTA), sólo hay que mirar la versión actual con que cuenta el terminal, tecleando *#0000#, y luego, Opciones/Verificar actualización. Si hubiera una versión posterior disponible, se hace click en Actualizar. En los modelos más actuales, existe un icono específico para realizar actualizaciones de software. Las actualizaciones suponen tráfico de datos, por lo que tienen un coste de conexión a la red si no se realizan vía WiFi, que sí sería gratuito.

Más información en www.nokia.es

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Contacts on OVI

Posted by aiglesias en enero 24, 2009

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Nokia Chat el servicio de mensajería que nos presento la gente de Nokia Beta Labs nos dice !Adios¡ para darle paso a Contacts on OVI.

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Barerías de Nokia BP-6M defectuosas

Posted by aiglesias en enero 12, 2009

bp-6m

bp-6m

Nokia informa que algunas de las Baterías BP-6M están defectuosas. En realidad el problema es que las baterías aumentan su tamaño llegando a expandirse varias veces su tamaño original.

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Nokia lleva a 80 millones de usuarios la solución de correo electrónico móvil para empresas Microsoft Exchange ActiveSync

Posted by aiglesias en septiembre 15, 2008

Hasta 43 terminales Nokia S60 3ª Edición (la mayor gama de todos los fabricantes de móviles en admitir Microsoft Exchange ActiveSync) incorporan ya la última versión de Mail for Exchange con configuración rápida y sencilla del correo electrónico

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Kit Manos Libres Estéreo con Bluetooth BH-903

Posted by aiglesias en septiembre 8, 2008

bh-903_312x312

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Gracias a la gente de Nokia , hoy he recibido este it Manos Libres Estéreo con Bluetooth BH-903.

Aqui os paso un par de caracteristicas y dentro de un par de dias os paso el analisis.

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Enhanced Calculator for S60, nueva Calculadora para los Nokia S60

Posted by aiglesias en agosto 19, 2008

Nueva calculadora S60

Nueva calculadora S60

Enhanced Calculator for S60 es uno de los nuevos proyectos de la gente de Nokia Beata Labs , un intento de mejorar la calculadora de los S60.

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10% de descuento en todos el hardware de marca Proporta.

Posted by aiglesias en junio 25, 2008

Junio – mitad del año, Wimbledon a la vuelta de la esquina, disfrutando (de momento) con España en la Eurocopa… el año está pasando como un suspiro. Proporta está de vuelta con sus novedades.

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Actualización Nokia Pc Suite para Nseries 2.0 Beta

Posted by aiglesias en enero 29, 2008

Nokia pc suite 2.0 para Nseries Beta

La gente de Nokia Beta Labs no para de sacar cosas en este caso se trata de una actualización a la versión 2.0 ( OJO es una Beta) , pero ya podemos ir jugando con ella.

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Mail for Exchange 2.2.0

Posted by aiglesias en enero 9, 2008

Mail for Exchange 2.02

Hay una nueva versión de Mail para Exchange. No se trata de una actualización importante que introduzca nuevas características, sino de una actualización pequeña. Lee el resto de esta entrada »

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