Mucha gente me pregunta porque me gusta Nokia , la respuesta es sencilla , miman a sus clientes.
Nokia continúa buscando la mayor satisfacción de sus clientes en su servicio de soporte técnico y ha añadido una nueva herramienta de comunicación directa con ellos: un canal de Twitter http://twitter.com/nokiahelps que, aunque está, de momento, en inglés, seguramente sea la opción elegida por muchos de los usuarios de Nokia.
En la web de Atención al Cliente de Nokia Españahttp://www.nokia.es/soporte, encontramos varias formas de contactar con la Compañía:
Cabe señalar que un 40% de las averías que llegan a Nokia, a través de estos distintos canales, se resuelven actualizando el software del terminal, algo que el mismo usuario puede hacer vía Nokia Software Updater (web) o vía FOTA (Firmare update Over The Air).
Para hacerlo directamente desde el teléfono (FOTA), sólo hay que mirar la versión actual con que cuenta el terminal, tecleando *#0000#, y luego, Opciones/Verificar actualización. Si hubiera una versión posterior disponible, se hace click en Actualizar. En los modelos más actuales, existe un icono específico para realizar actualizaciones de software. Las actualizaciones suponen tráfico de datos, por lo que tienen un coste de conexión a la red si no se realizan vía WiFi, que sí sería gratuito.
El primer mini-portátil de Nokia llegará de la mano de Telefónica y podrá adquirirse a partir del 1 de diciembre por 499 euros contratando la tarifa plana Internet Maxi de movistar.
El Nokia Booklet 3G dispone de un módem 3G interno que, junto con sus dimensiones y larga duración de batería, lo convierten en un equipo ideal para conectarse desde cualquier lugar, gracias a su disco duro de 120 GB, Wi-Fi, GPS y Bluetooth, todo ello, bajo el último diseño de Nokia
Según un estudio realizado por Conecta para Nokia y Telefónica, el diseño y la duración de la batería son dos de las características más importantes para los usuarios a la hora de elegir el portátil ideal.
Telefónica inicia la comercialización en exclusiva del primer mini-portátil de Nokia, el Nokia Booklet 3G, que estará disponible a partir del 1 de diciembre en la red de distribución habitual de Telefónica o a través de www.movistar.es. Su precio oscilará entre 499 y 629 euros y podrá adquirirse asociado a una de las tarifas planas ilimitadas de Internet Móvil movistar –Internet Maxi, Internet Plus o tarifa Plana Internet- que garantizan la mejor experiencia de Internet, proporcionando una velocidad máxima de navegación y descarga de hasta 10 Gigas. Leer el resto de esta entrada »
El nuevo Nokia N900 y Nokia Booklet 3G, en exclusiva, en la tienda online de Nokia Quedan pocos días para poder reservar los nuevos Nokia N900 y Nokia Booklet 3G a través de la tienda online de Nokia Españawww.nokia.es/tienda. Los dos modelos más novedosos y esperados de Nokia que constituyen un fiel reflejo de la convergencia móvil adaptada a cada tipo de consumidor. Se podrán adquirir por 599 euros (IVA incluido) y 699 euros (IVA incluido) respectivamente.
Stuttgart, Alemania – Hoy, en Nokia World, el evento anual de los apasionados de la movilidad, Nokia ha desvelado una oferta que promueve un cambio en el modo en que las personas se conectan entre sí y proporciona nuevas y atractivas formas de proporcionar a todos, en cualquier lugar, la capacidad de aprovechar al máximo cada momento. Con las noticias de hoy, unidas a las recientes presentaciones de la compañía (Nokia Money, Nokia N900, Nokia Booklet 3G, Nokia 5230 y Nokia 5800 Navigation Edition), Nokia abre nuevos caminos que cambiarán la forma de organizar nuestras vidas.
Tras 25 años como pionero y líder en la industria de la movilidad, Nokia llevará todo su conocimiento e importante legado al mundo del PC con el nuevo Nokia Booklet 3G, basado en Windows.
